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2007年—2014年 中国石化润滑油有限公司 07年-08年期间在一线任职期间本人主要负责接听客户电话，受理油品咨询，售后服务，问题解答等方面。 09年-10年升为高级坐席，主要负责处理一线人员流转的投诉，并随时监听一线人员的录音，查看CRM系统录入情况，统计每位坐席员的电话量，同时总结每位人员在接听电话过程中所出现的问题，并负责客服中心日报表处理。09年期间曾参加过郭
简历本 发表于 09-25
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本人性格热情开朗，工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心。具有亲和力，平易近人，善于与人沟通。 忠实诚信,讲原则，说到做到，决不推卸责任;有自制力，做事情始终坚持有始有终，从不半途而废;肯学习,有问题不逃避,愿意虚心向他人学习;自信但不自负,不以自我为中心;愿意以谦虚态度赞扬接纳优越者,权威者;会用100%的热情和精力投入到工作中;平易近人。为人诚恳,性格开朗,积极进取,适应力强、勤奋好
简历本 发表于 04-23
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1、负责解答门店签约时相关权证知识的咨询，促成签约 ;2、负责买卖合同的签署、签约后单子的交易手续整理及协助客户进行过户、审税、维修基金、公正手续的办理；3、及时更新银行、房产交易中心相关政策和信息，解答业务人员交易咨询；4、协助部门管理带客户到银行办理按揭贷款；5、负责陪同客户办理房产抵押及房产注销工作；6、负责对接银行办理按揭回款工作；7、负责维系政府职能机构及金融合作机构的业务合作关系；8、
简历本 发表于 05-02
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我是一个性格开朗，做事踏实，有责任心的妈妈。干招商工作时，我每天拜访西安的各大品牌商户去建立意向合作关系，在出现商机时能第一时间去面见客户为其介绍相关的产品业务。合作成功后定期回访客户，赢得了公司和客户的一致好评。在客服工作中不管是公司事情还是商户事情我都坚持今日事今日毕，严格要求自己，把商户的事情当成自己的事情，认真对待，毫不马虎。每天都会把今天的的任务按照轻重缓急罗列出来，逐项去完成。所以我坚
简历本 发表于 04-01
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1.认真负责，脚踏实地。跟进每一个案件，都会及时协调和更新律师与客人之间的双向沟通，确保案件的顺利进行；负责每个楼盘的房产交割事宜时，会细心审阅所有需要客人和律师签署的法律文件。2.良好的团队合作意识。律所的工作以团队协作为主，而且是上海办公室与澳洲各办公室的配合。能做到与各同事的及时沟通和配合，高效完成任务。3.良好的服务意识和沟通能力。耐心解答客人所有的疑问，保持对客人的及时反馈和沟通，用诚恳
简历本 发表于 04-12
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PhotoshopMS PowerpointprizeMS WORDMS Excel
简历本 发表于 03-10
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1、听从上司安排在指定位置为顾客所购买商品收取货款，认真核对购货小票上书写、相关折扣是否正确；2、当顾客支付过程出现问题时，协助领导解决问题；3、当有其他同事发生入职或离职时，进行商场收款号重新整理并录入、打印；4、负责指定商场收款员收款录入本的整理、排版、装订。
简历本 发表于 05-04
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负责维护、深挖大客户、老客户。跟进新项目商务洽谈及项目合同的签订；负责项目的招投标工作，负责把控、落实集团设计公司收款指标，梳理、推进公司项目款项；本人跟进的大客户：恒大、华夏、龙湖、融创、融信、合能、金地、中交
简历本 发表于 04-21
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1 建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程；形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度； 2 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案； 3 根据公司下发全年任务指标，制定年度、季度、月度目标任务，并监督执行；4 对公司下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行
简历本 发表于 02-09
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计算机专业毕业，打字速度快。品行端正，谦虚谨慎，吃苦耐劳, 综合素质较好，交际，沟通能力较强，拥有创新思维、有团队精神、自学能力较强，求知欲强 。多年的销售工作锻炼让我拥有较强的逻辑思维能力及应变能力 (房地产、保险勿扰)寻求一份稳定的人事或客服工作。
简历本 发表于 07-14
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在北京神州数码物流中心担任仓储部器材会计兼仓储客服。在此工作期间主要负责物流中心货物出入单据操作、记录、归档工作，负责公司事业部的来电查询并帮其解决查询问题，负责新同事的培训工作。在这里工作的三年让我收获很多，让我真正的了解了社会，真正的溶入到了社会生活中。
简历本 发表于 08-02
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作为中国联通陕西客服，必须每天保持良好心态，有耐心，细心，脾气温和，秉着客户至上的原则为每一个客户服务，每天工作内容就是帮客户查询，办理，解答问题以及处理投诉。我一直很喜欢这份工作。但是由于个人原因，现在准备离职
简历本 发表于 03-25
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在将近10年的客服中心工作过程中，由一名普通的客服专员成长为客服一线管理人员，工作积极主动、认真，做事稳重，能够用自己的经验来处理团队中各项日常事务及突发情况，将来自各方面的压力转化为积极工作的动力！ 能够给自己的团队以明确的目标及规划！
简历本 发表于 03-05
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MS WORDMS ExcelMS Powerpoint
简历本 发表于 07-09
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获得计算机一级等级资格证书获得英语B级等级资格证书获得保险销售从业资格证书
简历本 发表于 03-18
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本人对待工作踏实,认真,并且极富工作和团队精神,因此在工作和生活中结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,相信能够协助主管人员出色地完成各项工作。综合素质佳,能够吃苦耐劳,忠诚稳重坚守诚信正直原则,勇于挑战自我开发自身潜力，做一个主动的人。本人希望自己能成为一名出色的员工,这是本人的梦想,也是本人的目标!本人愿意同贵公司共同发展、进步！
简历本 发表于 07-25
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项目介绍个人开发功能介绍:1,这是一款智能硬件,手机APP控制鱼缸.2,主要功能有多功能切换,多个厂家,设备分多个控制,有0控,2控,3控,4控,可以同时绑定多个设备(项目要求绑定5个设备).3,主要运用技术:(1)wifi连接 (2)socket连接(3)心跳包刷新主界面温度(4)通讯功能(5)地图定位(6)二维码分享(7)推送(8)定时模式(9)摄像头接入(10)远程控制鱼缸.我的职责独立开发
简历本 发表于 08-19
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海恩斯坦作为一家专业的检测认证咨询公司，我们客服部需要指导客户如何高效地获得STANDARDbyOEKO-TEX100证书。不仅是操作流程上更在样品改进方面给予客户有效的建议，如何规避生产过程中的有害化学残留，不同的失败项目该如何调整生产工艺等等。同时我们也负责种类繁多的单项、ECOPASSPORT、UV801等等测试及证书的申请，专业性强。
简历本 发表于 03-09
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项目介绍OpenERP技术上最闻名的是它的灵活的模块化设计。它整个应用服务器由松散的模块构成，模块间的耦合度非常低。怎样松散耦合，是软件设计中的一个困难问题，OpenERP充分利用了Python语言的优点，非常好的实现了模块化软件设计。我的职责环境搭建及维护,模块升级，测试，组装
简历本 发表于 02-02
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1.负责通过电话、QQ、网上在线等咨询形式，为患者提供就医、治疗指导。2.分析咨询者的需求，做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作；3.完成网上咨询的各项统计工作，以日报、周报等形式上交提供分析；4.定期学习培训，逐步提升服务质量和团队精神；5.负责对患者投诉意见的初步处理及信息登记；6.完成领导临时安排的其他工作。
简历本 发表于 03-13
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